Service client : place à l’expertise de SEDECO
SEDECO se distingue par son engagement indéfectible envers un service client de qualité, positionnant ainsi la satisfaction des prospects au cœur de ses priorités. Spécialiste de l'externalisation des processus métier sur le marché offshore, cette société offre une gamme complète de services qui couvrent la gestion proactive des mails, des appels et des SMS.
La prise en charge des interactions client est méticuleusement orchestrée par des équipes spécialement formées par ce prestataire de services. Les collaborateurs de l’entreprise sont soigneusement entraînés pour allier productivité et qualité dans chaque échange.
La satisfaction client est un des mots d’ordre de SEDECO
Cette démarche vise à garantir que chaque prestation réponde non seulement aux normes élevées de cette société BPO (Business Process Outsourcing), mais surtout aux exigences spécifiques et évolutives de la clientèle.
Conscient que la communication ne se limite pas qu’à la réactivité, SEDECO met un point d'honneur à anticiper les besoins de ses clients. La prise en charge proactive des demandes, qu'elles soient formulées par mail, appel ou SMS, est un élément clé de la stratégie de ce sous-traitant pour assurer une expérience client optimale.
Opérant dans un environnement offshore, SEDECO tire parti de son positionnement stratégique pour offrir des solutions compétitives tout en maintenant des normes de qualité élevées. Cette approche permet à ses clients de bénéficier d'une gestion externalisée efficiente tout en se concentrant sur leur cœur de métier.
En somme, ce professionnel B to B (Business To Business) se positionne comme le partenaire privilégié pour ceux qui recherchent un service client qualitatif, une gestion méticuleuse des communications multicanal et une expertise fiable sur le marché délocalisé.
